安徽省滁州市首個(gè)高速服務(wù)區(qū)“軍人驛站”運(yùn)行良好——
軍人出行有了溫馨港灣
■宋春瑾 袁少滿 中國國防報(bào)特約記者 蔡永連
官兵在林東半島服務(wù)區(qū)“軍人驛站”調(diào)整休息。闞緒猛攝
“高速服務(wù)區(qū)也有‘軍人驛站’了，真是太貼心了！”近日，安徽省滁州市某訓(xùn)練基地軍士張虎驅(qū)車返鄉(xiāng)探親，路上驚喜地發(fā)現(xiàn)，位于寧洛高速滁州段的林東半島服務(wù)區(qū)開設(shè)了“軍人驛站”。出示相關(guān)證件后，在工作人員的指引下，他來到專屬區(qū)域就餐休息?！绑w驗(yàn)感很好！”張虎第一時(shí)間將好消息分享給戰(zhàn)友。
“這是滁州市軍地聯(lián)合建立的首個(gè)高速服務(wù)區(qū)‘軍人驛站’，旨在為軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對象提供專區(qū)休息、就餐優(yōu)惠等服務(wù)保障?！惫ぷ魅藛T蔡倩介紹，林東半島服務(wù)區(qū)客流量大，自今年8月3日投入使用以來，該驛站不斷改善環(huán)境、優(yōu)化服務(wù)，為軍人軍屬提供便利。
環(huán)境簡潔舒適、態(tài)度親切周到、服務(wù)清單明晰。走進(jìn)驛站，記者看到，約50平方米的驛站就像一個(gè)溫馨港灣，用餐區(qū)干凈整潔，休閑區(qū)溫馨舒適，閱讀區(qū)藏書豐富，墻上張貼著“忠誠于黨”“熱愛人民”“報(bào)效國家”等標(biāo)語，站內(nèi)提供的“兩優(yōu)三免兩援助”服務(wù)清單，覆蓋了行駛途中的餐飲、車輛補(bǔ)給、醫(yī)療、休閑等多項(xiàng)需求，并貼心地列出商品優(yōu)惠清單、茶水報(bào)刊免費(fèi)清單及醫(yī)療救援服務(wù)指南等。
翻閱服務(wù)清單，細(xì)致的醫(yī)療救援服務(wù)內(nèi)容讓人眼前一亮。該服務(wù)區(qū)“軍人驛站”不僅免費(fèi)向優(yōu)撫對象提供日常藥品，還配備救援車輛，遇到突發(fā)情況時(shí)可及時(shí)將保障對象轉(zhuǎn)送至附近醫(yī)院。明光市退役軍人事務(wù)局局長李秀剛告訴記者，該項(xiàng)醫(yī)療救援服務(wù)是在一次保障軍地演訓(xùn)后特意增加的。
8月中旬，明光市軍地于林東半島附近水庫組織防汛搶險(xiǎn)聯(lián)合訓(xùn)練，當(dāng)?shù)剀姽┱疽劳性摲?wù)區(qū)提供飲食保障。由于天氣炎熱，一名參訓(xùn)人員中暑暈倒。專業(yè)醫(yī)療保障力量立即前出急救，高速服務(wù)區(qū)同步聯(lián)系附近醫(yī)院。最終，參訓(xùn)人員得到及時(shí)救治。活動(dòng)結(jié)束后，該服務(wù)區(qū)復(fù)盤總結(jié)時(shí)一致認(rèn)為，缺乏專業(yè)醫(yī)療保障團(tuán)隊(duì)易貽誤最佳搶救時(shí)機(jī)。為此，他們在“軍人驛站”服務(wù)清單上增設(shè)醫(yī)療救援服務(wù)，與附近醫(yī)院簽訂共建協(xié)議，組織工作人員常態(tài)化開展急救知識和技能培訓(xùn)，并增加救援車輛，隨時(shí)預(yù)備應(yīng)對突發(fā)情況。
“保障部隊(duì)備戰(zhàn)打仗無小事。”滁州市退役軍人事務(wù)局副局長張友軍介紹，在該地設(shè)立“軍人驛站”，就是要將服務(wù)保障做得更實(shí)更細(xì)。據(jù)了解，該服務(wù)區(qū)地處重要交通樞紐位置，過境部隊(duì)流量大，軍人軍屬往來較多。為此，服務(wù)區(qū)在站內(nèi)安排專人值班，為優(yōu)撫對象提供指引和相關(guān)車輛、人員調(diào)度等高效便捷服務(wù)。
“軍人舍小家顧大家，理應(yīng)受到尊崇?！痹摲?wù)區(qū)綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)人卞程告訴記者，驛站開設(shè)前，他就經(jīng)常動(dòng)員服務(wù)區(qū)餐飲店、超市為軍人軍屬提供優(yōu)惠。如今，他每天考慮更多的是如何整合服務(wù)區(qū)各項(xiàng)資源，將軍人軍屬服務(wù)好、保障好，讓他們的旅途更溫馨。
小小“軍人驛站”，溫暖了軍人軍屬，也扮靚了這座服務(wù)區(qū)?！霸谶@里感受到了家一般的溫暖”“暖兵心聚人心”……掛在墻上的留言簿上，留下了許多軍人軍屬的感謝話語?！昂勈硥貪{、擁軍支前，提升軍人軍屬滿意度和榮譽(yù)感是我們的使命責(zé)任?！背菔须p擁辦季海港表示，他們將持續(xù)拓寬軍人服務(wù)保障范圍，力爭將“軍人驛站”延伸至更多領(lǐng)域，讓更多軍人軍屬感受到家鄉(xiāng)和社會(huì)的關(guān)愛與支持。